| 類(lèi)別 | 規范 |
|---|---|
| 格式限制 | 短信總長(cháng)度（含簽名和變量的實(shí)際取值）最長(cháng)不超過(guò)400字，漢字、字母、數字、標點(diǎn)符號（不區分全角/半角）以及空格等都按1個(gè)字計算。不支持【】[]，以免與簽名混淆。不支持￥、★以及通過(guò)按鍵錄入的組合型特殊符號，例如^_^&、?、√、※等，以免引起短信出現亂碼。 |
| 內容規范 | 模板必須體現實(shí)際業(yè)務(wù)，除變量以外的文本內容必須可判讀短信含義和使用場(chǎng)景。禁止發(fā)送違法違規相關(guān)內容。禁止發(fā)送未經(jīng)許可的邀請，主要指邀請注冊、邀請成為會(huì )員等。金融、房地產(chǎn)和教育行業(yè)目前只允許發(fā)送驗證碼。鏈接只能是已 ICP 備案的網(wǎng)址，且必須為常量（固定不變）。禁止發(fā)送股票、移民、面試招聘、彩票、返利、抽獎、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎、毒品、黨政、法律維權、眾籌、慈善捐款、宗教、迷信、殯葬、刷單、空包網(wǎng)、一元奪寶、一元秒殺、A 貨、醫療、整形、美容、會(huì )所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、裝修（含建材和家私）、商標注冊、加群、加 QQ 或者加微信、販賣(mài)個(gè)人信息、宣傳短信通道、游戲推廣、會(huì )展推廣、網(wǎng)站推廣、優(yōu)惠券類(lèi)推廣、卡類(lèi)推廣、保險推廣、信用卡提額、返現返利、代開(kāi)發(fā)票、邀請好評、酒類(lèi)、用戶(hù)拉新以及用戶(hù)召回等類(lèi)型的短信。 |
短信模板可以包含變量，用戶(hù)可通過(guò)變量實(shí)現自定義短信內容。
| 類(lèi)別 | 規范 |
|---|---|
| 格式 | ${變量名}，如${code}。 |
| 變量 | 1~20個(gè)字符，首字母必須為英文字母、只支持字母、數字和下劃線(xiàn)組成，不能為純數字。 |
| 其他規范 | 不支持全變量模板。個(gè)人認證用戶(hù)創(chuàng )建的短信正文模板每個(gè)變量取值最多支持12個(gè)字。企業(yè)認證用戶(hù)沒(méi)有變量取值長(cháng)度限制。不允許設置變量鏈接（包含短鏈接），例如www.${site}.com。變量不允許透傳鏈接（包含短鏈接），即不允許將變量的取值設置為鏈接（包含短鏈接）。 |
除公共規范外，不同短信類(lèi)型的正文模板還有相應的特定規范，詳情如下表所示。
| 短信類(lèi)型 | 內容規范 |
|---|---|
| 普通短信（驗證碼短信） | 國內驗證碼短信必須含有關(guān)鍵詞驗證碼，國際/港澳臺驗證碼短信必須含有關(guān)鍵詞 code。驗證碼短信模板變量的實(shí)際內容僅支持0 - 6位（包括6位）純數字。除公共規范外，另禁止發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)推廣類(lèi)的內容和鏈接，包括運營(yíng)商內部業(yè)務(wù)宣傳信息等。 |
| 普通短信（通知類(lèi)短信） | 除公共規范外，另禁止發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)推廣類(lèi)的內容和鏈接，包括運營(yíng)商內部業(yè)務(wù)宣傳信息等。 |
| 營(yíng)銷(xiāo)短信 | 正文模板末尾必須攜帶退訂方式，支持回復“T”進(jìn)行短信退訂。除公共規范外，另禁止發(fā)送教育、房產(chǎn)、金融和貸款四大類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)短信。營(yíng)銷(xiāo)短信盡量避免夜間發(fā)送，減少用戶(hù)投訴。 |
短信長(cháng)度（簽名+正文）不超過(guò)70字，按照一條短信計費；超過(guò)70字即為長(cháng)短信時(shí)，按67字/條分隔成多條計費。例如，短信長(cháng)度為150字，則按照67字/67字/16字分隔成3條計費。
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