欠費與停服說(shuō)明

欠費停服

輕量服務(wù)器的實(shí)例套餐是預付費計費模式。一般情況下，賬號欠費不會(huì )影響實(shí)例使用，但是如果您的賬號和實(shí)例同時(shí)滿(mǎn)足以下條件，對應實(shí)例將會(huì )進(jìn)入欠費停服狀態(tài)，將會(huì )在 輕量服務(wù)器控制臺 中，展示為“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)。

• 條件一：賬號處于欠費狀態(tài)。
• 條件二：實(shí)例是流量包套餐，且當月流量使用額度已超過(guò)套餐內流量包指定額度。

欠費影響

實(shí)例影響

賬戶(hù)欠費將導致輕量應用服務(wù)器被關(guān)停禁用，如果您想重新啟用服務(wù)器，必須充值并補繳欠費。
在實(shí)例到期前，賬戶(hù)欠費只會(huì )導致服務(wù)器被關(guān)停禁用，您在到期前任一時(shí)刻繳清欠費即可重新啟動(dòng)實(shí)例。
在實(shí)例到期后，實(shí)例將自動(dòng)進(jìn)入已過(guò)期狀態(tài)，7天內用戶(hù)可通過(guò)充值繳清欠費后續費的方式恢復啟用實(shí)例可用狀態(tài)；否則將釋放實(shí)例，釋放后實(shí)例中的數據將被清除切不可恢復。

恢復方法

• 賬號從欠費狀態(tài)恢復：通過(guò)充值（包括繳清欠費并升級實(shí)例套餐）等手段使賬號脫離欠費狀態(tài)后，所有處于“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)的實(shí)例將自動(dòng)恢復。
• 實(shí)例從流量使用超額狀態(tài)恢復：購買(mǎi)多個(gè)月的實(shí)例每月在流量包重置后，該實(shí)例將從“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)恢復至可用狀態(tài)。若該實(shí)例再次進(jìn)入流量使用超額狀態(tài)，在賬戶(hù)余額因超額流量費用扣除至欠費時(shí)，將仍會(huì )進(jìn)入“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)。

預警說(shuō)明

回收機制

• 云服務(wù)資源到期前5天內，系統會(huì )給您陸續發(fā)送續費提醒通知。
• 若您的輕量服務(wù)器在到期前（包括到期當天）未進(jìn)行續費，系統將在到期后約48小時(shí)內對其作停服處理（實(shí)例斷網(wǎng)關(guān)機，僅保留數據），停服后實(shí)例將進(jìn)入“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)。

• 自停服開(kāi)始的7日內，您仍可以對實(shí)例進(jìn)行續費。

  被續費找回的輕量服務(wù)器實(shí)例續費周期的起始時(shí)間為最近一次被停服的時(shí)間。

• 若您的輕量服務(wù)器在進(jìn)入“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)后7天內（包括第7天）未進(jìn)行續費，系統將在實(shí)例進(jìn)入“欠費關(guān)?！睜顟B(tài)7天后約24小時(shí)內對實(shí)例進(jìn)行釋放，釋放后實(shí)例中的數據將被清除且不可恢復。